1. Kimler Talep Edebilir?
Web sitemiz üzerinden teklif formu dolduran, e-posta veya telefonla bizimle iletişime geçen, sosyal medya hesaplarımız üzerinden bilgi paylaşan ya da belgelendirme süreçlerimizde kişisel verisi işlenen tüm ilgili kişiler silme talebinde bulunabilir.
2. Başvuruda Yer Alması Gereken Bilgiler
- Ad soyad ve talebin sizin adınıza yapıldığını gösterir kimlik teyidi.
- Başvuruya esas e-posta adresi ve/veya telefon numarası.
- Varsa firma adı ve ilgili teklif/dosya numarası.
- Silinmesini istediğiniz verilerin tanımı (tümü veya belirli kayıtlar).
- Tarafınıza dönüş yapılmasını istediğiniz iletişim kanalı.
3. Başvuru Adımları
- 1. Yukarıdaki bilgileri içeren talebinizi info@mega-cert.com adresine 'Veri Silme Talebi' konu başlığıyla gönderin.
- 2. Talebiniz kayda alınır ve size başvuru referansı iletilir.
- 3. Kimlik teyidi tamamlandıktan sonra verileriniz sistemlerimizde taranır.
- 4. Silinebilir veriler silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
- 5. Yapılan işlem ve varsa saklanması zorunlu kayıtlar hakkında yazılı olarak bilgilendirilirsiniz.
4. Yanıt Süresi
Talebiniz, niteliğine göre en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır. İşlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi halinde, Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen tarifedeki ücret talep edilebilir.
5. Silinemeyen Veriler (Yasal İstisnalar)
Bazı kayıtlar, mevzuat ve akreditasyon kuralları gereği belirli bir süre saklanmak zorundadır; bu kayıtlar için silme talebi karşılanamaz.
- Fatura, sözleşme ve muhasebe kayıtları (vergi mevzuatı gereği).
- Belgelendirme dosyaları ve denetim raporları (akreditasyon kuralları gereği).
- Devam eden bir hukuki uyuşmazlığa konu kayıtlar.
- Kanunlarda açıkça öngörülen diğer saklama yükümlülükleri.
6. Sosyal Medya ve Üçüncü Taraf Platformlar
Facebook, Instagram, LinkedIn veya X gibi platformlar üzerinden bizimle paylaştığınız veriler için, ilgili platformdaki kayıtların silinmesi o platformun kendi politikalarına tabidir. Mega-Cert yalnızca kendi sistemlerine aktardığı verileri silebilir.
7. İlgili Politika
Kişisel verilerin hangi amaçlarla işlendiği, saklama süreleri ve diğer haklarınız için KVKK ve Gizlilik Politikası sayfamızı inceleyebilirsiniz.